こんにちは！

ファンクリエイターズ(Fan Creators)の代表、萬田です。

とある立川の歯医者さんのリニューアルオープンに参加してきました。

そこの歯医者さんは通常の歯医者さんとは

運営方針が全く異なります。

通常、歯が痛く虫歯になっているので→治してもらう

ここは予防歯科なので

虫歯にならないようにケアすることで→虫歯にさせない

目的が全く違うのです。

NHKのプロフェッショナルにも主演した

予防歯科の第一人者

日吉歯科診療所の熊谷崇所長

の元で研修を受けられた本気での予防歯科を立川で提供している。

マーケティングも色々な言葉で語られますが

顧客は本当に何を求めているのか？を考えぬくことがまずは原点だと思います。

このケースで言うと

顧客は

虫歯を治して欲しいのではなく

虫歯になりたくないのです。

みなさんの顧客が本当に求めているものは何でしょうか？

今回もお読み頂きありがとうございます！（^^）